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개인정보 수집에 대한 동의
수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
자동수집 장치의 설치 운용 및 그 거부에 관한 사항
개인정보의 수집 및 이용목적
수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
개인정보의 파기 절차 및 방법
수집한 개인정보의 공유 및 제공
이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항
쿠키(Cookie)의 운용 및 거부
개인정보의 위탁처리
개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
권익침해 구제방법
고지의 의무

1. 개인정보 수집에 대한 동의

주)다담리테일은 이용자들이 회사의 개인정보수집이용 동의 또는 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집 항목

구분	수집 시점	수집 항목	이용 목적	보유 기간
통합회원 (온라인, 오프라인)	회원가입 (필수)	성명, 아이디, 비밀번호, 전자우편주소, 휴대전화주소, 본인확인에 필요한 정보 (CI, DI, 생년월일, 성별, 외국인여부(외국인회원에 한함) 등)	회원제 서비스에 따른 본인확인 및 회원관리, 공지(알림)/불만처리, 고객상담, 거점기반 서비스제공 등	회원 탈퇴 후 30일까지 또는 법정 의무 보유기간
	주문/결제/배송 (필수)	성명, 휴대전화번호, 전자우편주소, 배송정보(주문 및 수취인주소, 수취인명, 수취인연락처 등), 결제정보(계좌정보, 신용카드정보, 포인트카드 번호, 환불 계좌정보,현금영수증 발행여부 등)	다담몰/다담식자재마트/마트앤마트 적립/사용, 물품/서비스 주문, A/S, 결제, 배송, 현금영수증 발행, 청약철회시 계좌환불, 부정사용자의 식별 등	회원 탈퇴 후 30일까지 또는 법정 의무 보유기간
	마케팅 (선택)	전자우편주소, 성명, 휴대전화번호, 마케팅 수신 동의여부	당사/관계사 제공 서비스 및 이벤트 정보 제공 (SMS/전자우편 등)	회원 탈퇴시 또는 동의 철회시
사업자(법인)회원	회원가입 (필수)	사업자등록번호, 법인명, 아이디, 비밀번호, 사업자주소, 전자우편주소, 담당자명, 휴대전화번호	공지(알림)/불만처리, 분쟁해결, 고객상담
	주문/결제/배송 (필수)	주소, 성명, 휴대전화번호, 전자우편주소, 배송정보,결제정보	물품/서비스 주문, A/S, 결제, 배송, 불만처리시 본인확인, 부정사용자의 식별 등	회원 탈퇴 후 30일까지 또는 법정 의무 보유기간까지
	마케팅 (선택)	전자우편주소, 성명, 휴대전화번호, 마케팅 수신 동의여부	당사/관계사 제공 서비스 및 이벤트 정보 제공 (SMS/전자우편 등)	회원 탈퇴시 또는 동의 철회시
사비회원	주문/결제/배송 (필수)	주소, 성명, 휴대전화, 전자우편주소, 배송정보(주문자 및 수취인주소, 수취인명, 수취인연락처 등), 결제정보(계좌정보, 신용카드정보, 포인트카드 번호, 환불 계좌정보, 현금영수증 발행여부 등)	주문자/배송지 정보 확보, 현금영수증 발행, 불만처리 의사소통 경로 확보, 주문상품에 대한 결제 및 취소 청약철회 시 계좌환불	목적 달성시 또는 법정 의무 보유기간 까지
사이트접속 시 수집될 수 있는 개인정보		서비스 이용 및 중지기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP	소비자보호를 위한 법적 의무 준수, 서비스통계 분석 등	회원 탈퇴 시 또는 법정 의무 보유기간 까지
모바일기기 이용시 수집될 수 있는 개인정보		단말기식별번호, 단말기 OS 정보, 광고 식별자, 이동 통신회사, PUSH 수신여부	소비자보호를 위한 법적 의무 준수, 서비스통계 분석 등	회원 탈퇴 시 또는 법정 의무 보유기간 까지

※ 소득세법에 따라 경품 지급 등을 위한 제세공과금 처리 목적으로 주민등록번호, 계좌번호 등을 수집할 수 있습니다.

※ SNS로그인 (네이버,카카오,구글) 시 이용자 식별자만 제공받을 뿐 일체의 개인정보는 해당 서비스사로부터 제공 받지 않습니다.

※ 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며 동의 거부 시 회원가입 및 서비스 이용이 제한됩니다.

나.

(주)다담리테일은 모바일 앱 서비스를 위하여 아래와 같이 고객의 이동통신단말기 내 정보 및 기능에 접근, 이용할 수 있습니다. 필수 접근항목은 앱 설치시 또는 최초 실행시 안내 및 동의를 받으며, 선택 접근항목은 해당 서비스 최초 이용시 별도 동의를 받습니다. 선택항목의 경우 OS버전에 따라 동의 받는 방법이 다를 수 있으나, 회원이 거부하더라도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

필수 여부	접근 항목	접근 목적
필수	기기 및 앱 기록 권한	앱 실행시 오류확인, 사용성 개선
선택	사진/카메라/마이크	스캔검색, 포토상품평,메신저 이용
선택	주소록/SMS	메신저, 선물하기 서비스 이용

다. 수집 방법

(주)다담리테일은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

홈페이지, 모바일기기, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
로그 분석 프로그램을 통한 생성정보수집, ‘쿠키(cookie)’에 의한 정보 수집
협력회사 및 구매자로부터의 제공
스마트폰용 어플리케이션을 통한 수집

라.

회원 탈퇴 시 필수 개인정보는 회원의 요구사항 처리, 포인트 소멸 일시 보류등의 목적으로 30일 이내의 유예 기간을 두고 파기합니다. 또한 관계 법령의 규정에 따라 귀하의 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우에는 일정 기간 보관할 수 있습니다.

마. 허위 정보 입력 시 당사의 조치

회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 당사는 해당 회원을 관계법령에 따라 신고할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬 수도 있습니다.

바.

회원이 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 회원 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 개인의 책임이며, 공개 적인 공간에 게재되는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하시어, 이로 인해 원하지 않는 피해를 입을 수 있음을 유념하시기 바랍니다.

사. 기타

3. 자동수집 장치의 설치 운용 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

가. 쿠키의 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야의 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문회수 파악 등을 통한 타켓 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

나. 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대해 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다. ※ 설정방법 (IE기준) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 사이트 차단

4. 개인정보의 수집 및 이용 목적

(주)다담리테일은 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 수집하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.

가. 신규 서비스의 개발

이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스 개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 이용자들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.

나. 회원관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 주문 및 결제처리, 배송처리, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 마케팅 및 광고에 활용

신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

5. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간

(주)다담리테일은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 관련법령에 의한 정보보유 사유

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
(전자상거래등에서의 소비자보호에관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
방문(로그)에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

(주)다담리테일은 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

가. 파기절차

이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DBt로 옮겨진 개인 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

다. 개인정보 유효기간 제도 도입

당사는 장기간(1년 이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호를 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
미이용의 기간은 로그인, 상담원 접촉일자 등으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미이용자에 대하여 분리, 저장 관리합니다.
당사는 미이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.
분리, 저장된 미이용자 개인정보는 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유하며, 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.

7. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

가.

(주)다담리테일은 이용자들의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공유 및 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

이용자들이 사전에 공유 및 제공에 동의한 경우
서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

나. 파기방법

제공자	(주)다담리테일
제공 받는 자	(주)유맥 (주)유맥시네마 (주)유맥에프앤알
제공 목적	온오프라인 통합혜택서비스 제공 및 개발, 분석, 마케팅 활용 - 맞춤상품 및 서비스추천 - 쿠폰 및 할인 혜택, 이벤트 참여기회 제공 - 시장조사, 상품 및 서비스 개발/분석
제공 항목	구매내역 (회원번호, 회원등급, 주문자명, 상품명, 가격, 수량 등) 사이트 이용기록 (방문이력, 장바구니내역, 검색어 등)

다. 다만 다음 사항은 예외적으로 동의 없이 개인정보 제공이 가능합니다.

수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사 기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우
영업의 양도ㆍ합병 등

※ 회사는 영업의 양도 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인 정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.

8. 이용자 자신의 개인정보 관리 (열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항

회원님이 원하실 경우 언제라도 당사에서 개인정보를 열람하실 수 있으며 보관된 필수 정보를 수정하실 수 있습니다. 또한 회원가입 시 요구된 필수 정보 외의 추가 정보는 언제나 열람, 수정,삭제할 수 있습니다.
회원님의 개인정보 변경 및 삭제와 회원탈퇴는 당사의 고객 센터에서 로그인 (Login) 후 이용하실 수 있습니다.

9. 쿠키 (Cookie)의 운용 및 거부

가. 쿠키의 사용 목적

① 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
② 회사는 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
③ 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

나. 당사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.

① 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(Target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
② 당사가 진행하는 각종 이벤트에서 회원의 참여 정도 및 방문 수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
③ 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는데 이용합니다. 쿠키 브라우저의 종료시나 로그아웃시 만료됩니다. 쿠키는 하루가 지나면 만료되며, 브라우저의 '쿠키삭제'시삭제하실 수 있습니다.

* 쿠키의 설치 및 거부

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
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10. 개인정보의 위탁처리

가.

(주)다담리테일은(는) 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 위탁하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

수탁 업무	수탁자
상품배송업무, 배송위치/도착 정보 등 서비스 제공 업무	롯데글로벌로지스
결제정보 전송, 결제대행 업무	(주)KG이니시스 토스페이먼츠(주)
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본인확인 서비스 업무	한국모바일인증(주)
고객 만족도 설문조사 업무	(주)마크로밀 엠브레인
성과 분석 및 마케팅 업무	주식회사 에이비일팔공 핵클 주식회사 주식회사 제트에이아이

개인정보 국외 처리 위탁
이전받는 자 (수탁사)	INFOBIP
이전받는 국가	독일 (프랑크프루투)
이전일시 및 이전방법	SMS / 카카오 알림톡 발송 시점 보안프로토콜(SSL) 처리된 인터넷망 이용 전송
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이전되는 개인정보 항목	핸드폰 번호
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<개인정보 보호 담당 부서 연락처>

다담리테일 기획팀
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FAX : 062-943-9369

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나.

당사는 고객이 미리 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 문의 내용이나 불만 내용이 당사 매장 내 입점한 협력 업체와의 관계라고 판단될 경우에는 신속한 서비스를 위해 해당 협력 업체에 고객의 개인정보 및 접수 내용을 제공할 수 있습니다.

다.

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가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립. 시행, 정기적 직원 교육 등

나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

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13. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속

가.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정, 운영하고 있습니다.

개인정보 보호 책임자

성명	조성영
직책	팀장
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나. 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

14. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 정보 주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보고 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구

나. ‘가’항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX)를 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

라.

‘가’항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

마. 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

15. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 침해사실 신고 상담 신청
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번없이) 118
주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

개인정보 분쟁조정위원회

소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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대검찰청 사이버수사

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경찰청 사이버안전국

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16. 고지의 의무

현 개인정보처리방침의 내용은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

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